Kia Puerto Rico durante su convención anual 2024 celebrada en el Museo de Arte y Diseño de Miramar reconoció el excepcional trabajo realizado por su red de concecionarios en las áreas de ventas y servicio, además de otorgar la más alta distinción como “Champion Dealer” a Yokomuro Kia en Bayamón, Toñito Auto Kia en Río Piedras, Auto Stop Kia en San Sebastián, Medina Auto Kia en Caguas, Pepe Abad Kia en Cayey, Ricardo Caballero Kia en Barranquitas y Señorial Auto Kia en Ponce.
Para elevar la satisfacción de los clientes, en cada concesionario autorizado Kia, la marca evalúo el desempeño de cada dealer bajo el programa de reconocimiento “Kia Champion Dealer”. El rendimiento se determinó según los indicadores de su plan de ventas, índice de satisfacción, monitoreo de tráfico, calidad de registraciones y cumplimiento con estándares globales.
Otros reconocimiento otorgados durante la actividad a los concesionarios fueron: Mejor Indice de Satisfacción en Ventas: Ricardo Caballero Kia; Mejor Indice de Satisfacción en Servicio: Auto Stop Kia; Mejor Desempeño Operacional de Servicio: Pepe Abad Kia, Tocars Kia y Señorial Auto Kia; Mejor Desempeño Operacional de Piezas: Auto Grupo y Mayor Volumen de Ventas de Autos: Yokomuro Kia.
“Nos sentimos muy orgullosos de contar con una red de concesionarios tan fuerte y visionaria. El nivel de los “Champion Dealer” y el reconocimiento a los generentes de ventas y servicio, motiva a todos a continuar realizando un trabajo de excelencia operacional para beneficio de todos nuestros clientes.” manifestó Abiezer Rodríguez, director comercial de Kia Puerto Rico.
Durante la convención los premiados tuvieron la oportunidad de compartir con el Secretario de Desarrollo Económico y Comercio de Puerto Rico, Manuel Cidre, diferentes temas relacionados con la industria automotriz. También disfrutaron de una charla sobre sostenibilidad a cargo de Luis Alberto Ferré Rangel y una presentación sobre temas estratégicos por parte de Viviane Fortuño y Jesús López. Además, Kia presentó sus planes y metas para el 2024 donde se contempla crecimiento en ventas, lanzamiento de nuevos modelos y mejoras en diseños de algunos modelos icónicos de la marca.
“Kia Puerto Rico, además de continuar el enfoque en la calidad del servicio y la satisfacción del cliente como pilares fundamentales de la marca, también queremos promover el desarrollo empresarial de nuestros socios de negocios por medio de charlas y talleres. Este compromiso nos llevará a desafiar constantemente nuestros límites y a seguir trabajando de la mano con nuestros concesionarios” indicó el director comercial.
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